Terma dan Syarat ceri123 — Panduan Lengkap Peraturan Platform

Selamat datang ke ceri123, platform hiburan dalam talian yang dibangunkan khusus untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian rasmi yang mengawal selia hubungan antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan ceri123 ("Platform", "Kami") berkenaan penggunaan semua perkhidmatan, permainan, promosi dan fungsi yang terdapat di dalam platform ceri123.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun, membuat deposit pertama, atau sekadar melayari laman web ceri123, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.

ceri123 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan pelbagai kategori permainan termasuk permainan slot, tembak ikan, pertaruhan sukan dan permainan meja. Semua perkhidmatan kami direka bentuk untuk memastikan pengalaman yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi setiap ahli kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ceri123, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di kawasan geografi di mana penggunaan platform ceri123 adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh ceri123 sebelum ini atas sebab-sebab pelanggaran terma.
• Tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga semasa mendaftar atau menggunakan platform.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. ceri123 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Kenali Pelanggan Anda). Dokumen yang diterima termasuk kad pengenalan, pasport dan dokumen lain yang diluluskan oleh pasukan pengesahan kami.

ceri123 berhak untuk menolak atau menangguhkan mana-mana permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Keputusan platform dalam hal ini adalah muktamad.

Akaun ceri123 anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dengan pengetahuan anda atau tidak.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda pada setiap masa.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Memaklumkan kepada ceri123 dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Memastikan alamat e-mel yang didaftarkan adalah aktif dan boleh dihubungi.

ceri123 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan yang anda ambil di pihak anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh dan unik, dan elakkan menggunakan rangkaian WiFi awam semasa mengakses akaun ceri123 anda.

ceri123 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk pemindahan bank dalam talian melalui Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong dan AmBank, serta e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay.

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 20 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit diproses secara automatik dan biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 1–5 minit.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform ceri123.
• ceri123 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 per transaksi.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 5–15 minit setelah mendapat kelulusan.
• Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum pengeluaran pertama dapat diproses.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
• ceri123 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi pengeluaran bernilai tinggi.

ceri123 tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga. Semua deposit mesti dibuat daripada akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Sebarang dana yang diterima daripada sumber tidak diketahui akan dikembalikan dan akaun berkaitan mungkin ditangguhkan sementara waktu siasatan dijalankan.

ceri123 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahlinya, termasuk bonus selamat datang, reload bonus harian, cashback mingguan, free spin dan program kesetiaan VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing.

Syarat umum bonus yang terpakai kepada semua jenis promosi ceri123:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut syarat promosi tertentu.
• Semua bonus mempunyai keperluan rollover (syarat pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dapat dilakukan.
• Nisbah rollover biasa ialah antara 5x hingga 20x, bergantung kepada jenis bonus yang diterima.
• Tempoh masa untuk memenuhi syarat rollover dinyatakan dalam setiap promosi — biasanya antara 7 hingga 30 hari.
• Sekiranya syarat rollover tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan, bonus dan sebarang kemenangan yang dikaitkan dengannya akan luput secara automatik.
• ceri123 berhak untuk membatalkan bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan bonus.

ceri123 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi promosi melalui cara yang tidak jujur akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan selanjutnya terhadap akaun berkenaan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform ceri123 menggunakan sistem RNG (Penjana Nombor Rawak) yang telah disahkan oleh badan audit bebas antarabangsa seperti eCOGRA, iTech Labs atau GLI. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah benar-benar rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk pihak ceri123 sendiri.

• Kadar RTP (Pulangan kepada Pemain) bagi setiap permainan boleh disemak pada halaman maklumat permainan masing-masing.
• Semua kemenangan yang dijana melalui permainan yang sah akan dibayar tanpa sebarang potongan tersembunyi.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, ceri123 akan memulihkan akaun ke keadaan terakhir yang tercatat dalam sistem.
• Keputusan permainan yang dipaparkan pada skrin adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti kesilapan teknikal yang kukuh.
• ceri123 berhak untuk membatalkan sebarang permainan atau pertaruhan yang dipengaruhi oleh ralat teknikal atau kelemahan sistem.

Bagi pertaruhan sukan, semua odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. ceri123 menggunakan pembekal odds antarabangsa yang berdaftar untuk memastikan ketepatan dan ketelusan dalam semua pasaran pertaruhan yang ditawarkan.

Untuk memastikan persekitaran permainan yang selamat dan adil bagi semua ahli, ceri123 menetapkan dengan tegas bahawa tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali:

• Membuka lebih daripada satu akaun aktif menggunakan maklumat peribadi yang sama atau berbeza.
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau promosi (kolusi).
• Meminjam, menjual, memindahkan atau berkongsi akaun dengan mana-mana pihak lain.
• Mendepositkan dana yang berasal daripada aktiviti haram atau menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram.
• Menyediakan maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Cuba menggodam, mengganggu atau menjejaskan keselamatan sistem platform ceri123.
• Menyalahgunakan program bonus melalui corak pertaruhan yang direka khusus untuk mengeksploitasi syarat rollover.

ceri123 mengambil perlindungan data peribadi ahli dengan serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan pada pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat.

Maklumat yang anda berikan kepada ceri123 akan digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan proses KYC.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan kemas kini platform.
• Pencegahan penipuan dan pematuhan terhadap keperluan undang-undang.
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.

ceri123 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang atau untuk tujuan pemprosesan pembayaran melalui rakan kongsi pembayaran kami yang telah diluluskan. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

ceri123 menyediakan platform dan perkhidmatannya "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan kesesuaian untuk tujuan tertentu, ketepatan maklumat atau ketersediaan berterusan tanpa gangguan.

ceri123 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan, ralat teknikal atau serangan siber yang di luar kawalan kami.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan yang sah.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Jumlah keseluruhan liabiliti ceri123 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat. Had ini tidak terpakai kepada kes-kes penipuan yang terbukti dilakukan oleh ceri123.

ceri123 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Ahli melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• ceri123 mengesyaki berlakunya penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ahli gagal memenuhi keperluan pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Ahli juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan ceri123. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan setelah siasatan dan pengesahan yang diperlukan selesai dijalankan.

Bagi akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, ceri123 berhak untuk menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Sekiranya terbukti berlaku penipuan atau pelanggaran serius, baki tersebut mungkin dirampas sepenuhnya mengikut budi bicara platform.

ceri123 komited untuk mempromosikan budaya permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan dalam talian seharusnya menjadi sumber hiburan, bukan tekanan kewangan atau emosi.

ceri123 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal tabiat permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Kendiri: Menutup akaun secara kekal bagi mereka yang memerlukan sokongan lebih serius.

Permainan di ceri123 adalah untuk mereka yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Platform kami menggunakan sistem pengesanan umur dan aktiviti untuk mengenal pasti pola permainan yang membimbangkan dan akan menghubungi ahli berkenaan jika diperlukan.

ceri123 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Setiap perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas dipaparkan di laman web ini, melainkan dinyatakan sebaliknya.

ceri123 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan terma yang penting melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Penggunaan berterusan platform ceri123 selepas sebarang perubahan terma berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu, dan jika tidak berjaya, melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh ceri123.